מדיניות פרטיות – רישיון-פרו

ברוכים הבאים לרישיון-פרו בכתובת www.Rishayon-Pro.co.il (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי עסק מורשה "שלומי שמחון" (להלן: "העסק", "אנחנו" או "אנו").

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבדים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו או נאסף על ידינו במסגרת השימוש באתר, באזור האישי, בקורסים הדיגיטליים, ברכישת ספרים פיזיים או דיגיטליים, בשירותים ובמוצרים שלנו, וכן במסגרת כל תקשורת עמנו, בכל מדיה או אמצעי תקשורת, לרבות טלפון, דוא"ל, SMS, WhatsApp, טפסים מקוונים, צ'אט וכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות דין נוספות החלות על פעילותנו.

1. הסכמה ומסירת מידע

השימוש באתר, לרבות עיון, גלישה, הרשמה, פנייה אלינו, רכישה או כל פעולה אחרת בו, מהווה אישור לכך שקראת את מדיניות פרטיות זו והסכמת לה.

אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים הנדרש לצורך רישום, רכישה, אספקת שירותים, משלוח הזמנות, מענה לפניות או תפעול האזור האישי, ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים באתר.

בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, אתה מאשר כי המידע נמסר לנו מרצונך החופשי לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי אנו נהיה רשאים לאסוף, לשמור, להשתמש ולעבד אותו בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

במקרים מסוימים, עדכון או מחיקה של מידע עשויים להיות כפופים גם למערכות או לספקי שירות חיצוניים שבאמצעותם ניתנים חלק מהשירותים. במקרים כאלה נפעל באופן סביר לטיפול בבקשתך, ובמידת הצורך נעדכן אותך אם קיימת מגבלה מעשית או משפטית על מימושה.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע שאתה מוסר לנו בעת הרשמה, רכישה, פנייה או שימוש בשירותים, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים או משלוח, תאריך לידה, מספר תעודת זהות ככל שנדרש, וכן תוכן פניות שתשלח אלינו.
• פרטי הזמנות, רכישות ועסקאות, לרבות פרטי הזמנה, סטטוס תשלום, קבלות, חשבוניות, אישורי תשלום ומידע על פעולות שלא הושלמו, כגון התחלת הזמנה או הוספת מוצרים לעגלה ללא השלמת רכישה.
• נתוני למידה ושימוש בשירותים, כגון התקדמות בקורסים, ציונים, היסטוריית תרגול והעדפות לימוד.
• מידע טכני ואוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמני שימוש, מקור הגעה, הרגלי גלישה ושימוש באתר, נתוני מיקום כלליים, עוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות.
• במקרים מסוימים, ורק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, ייתכן שנאסוף מידע רגיש, כגון מידע רפואי הקשור להליכי רישוי או לימוד נהיגה, והכל בכפוף לדין.

אם המשתמש הוא קטין, מסירת מידע אישי תיעשה רק באישור הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרש לפי דין.

יש למסור לנו רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ורק מידע הנוגע לך או מידע של צד שלישי שלגביו קיבלת הרשאה מתאימה למסירה.

3. למה אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים, בין היתר, לצורך תפעול, ניהול, תחזוקה ושיפור האתר, השירותים, הקורסים הדיגיטליים, הספרים והמוצרים שלנו; רישום משתמשים וניהול האזור האישי; עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים, קבלות, חשבוניות ואישורי תשלום; מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ויצירת קשר עם משתמשים; התאמת תכנים, שיפור חוויית המשתמש וייעול השירות; ניתוח שימוש, הפקת נתונים סטטיסטיים ומסחריים שאינם מזהים את המשתמש באופן אישי; אבטחת מידע, מניעת הונאות, זיהוי פעילות חריגה או בלתי חוקית, אכיפת תנאי השימוש והגנה על זכויותינו המשפטיות; וכן עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות, רגולטוריות ושיתוף פעולה עם רשויות מוסמכות, ככל שנידרש לכך לפי דין.

ככל שנמסרו לנו פרטי התקשרות ובהתאם להוראות הדין, אנו עשויים לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות, לרכישות, לעדכוני משלוח ואספקה או לחשבון המשתמש, וכן – בכפוף להסכמה במקום שבו היא נדרשת – דיוור שיווקי, מבצעים, תכנים מקצועיים, הצעות והטבות, לרבות התאמת פרסומים או מסרים שיווקיים להעדפות ולמאפייני השימוש.

ככל שנשלח דיוור שיווקי בהתאם לדין, ניתן לבטל את ההסכמה או להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל: simhon.drive@gmail.com.

ככל שנדרש מספר תעודת זהות לצורך הרשמה, תשלום, הפקת חשבונית או מתן שירות, הוא יישמר ויעובד בהתאם לדין.

אנו לא נעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרות המפורטות במדיניות זו או את הוראות הדין.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים, מזהים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש, ניתוח שימוש וביצועים, שיפור חוויית הגלישה, וכן לצורכי שיווק ופרסום, ככל שרלוונטי.

טכנולוגיות אלה עשויות לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר, הרגלי שימוש ומידע טכני נוסף.

חלק מהעוגיות הן עוגיות זמניות הנמחקות עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות במכשירך למשך תקופה מסוימת. בנוסף, ייתכן כי ייעשה שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות של צדדים שלישיים לצורך שירותי תשתית, מדידה, ניתוח, שיווק או פרסום.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או יגביל שימוש בעוגיות, כולן או חלקן, וכן למחוק עוגיות שכבר נשמרו. עם זאת, חסימה או מחיקה של עוגיות עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר או בחוויית השימוש בו.

5. עם מי אנו משתפים מידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

אנו עשויים לשתף מידע, במידה הנדרשת לצורך תפעול האתר, אספקת השירותים וניהול הפעילות שלנו, עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו, ובהם:

• קארדקום (Cardcom) לצורך סליקה ועיבוד תשלומים
• רב מסר לצורך דיוור, אוטומציה, ניהול רשימות תפוצה ופלטפורמות קורסים
• וימאו (Vimeo) לצורך אחסון או הזרמת תכני וידאו
• ספקי אחסון, ענן, תשתיות טכנולוגיות, משלוחים, תמיכה טכנית, ניהול לקוחות והנהלת חשבונות
• יועצים, רואי חשבון וספקים מקצועיים נוספים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות או עמידה בדרישות הדין

הגישה למידע ניתנת רק לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם או לצורך מתן השירותים בפועל.

בנוסף, אנו עשויים למסור מידע לרשויות מוסמכות, לבתי משפט, לגורמי אכיפה או לצדדים שלישיים אחרים, אם נהיה מחויבים לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה מוסמכת, או אם נידרש לכך לצורך הגנה על זכויותינו, בירור מחלוקת, מניעת הונאה, אבטחת השירות או מניעת נזק.

אנו עשויים גם להשתמש או להעביר מידע סטטיסטי, אגרגטיבי או אנונימי, שאינו מזהה אותך באופן אישי, לצרכים תפעוליים, מחקריים, שיווקיים או מסחריים.

ככל שהאתר כולל קישורים, שירותים או רכיבים של צדדים שלישיים, השימוש בהם עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

ככל שבאתר קיימים רכיבים או כלים המבוססים על בינה מלאכותית, מידע שתזין בהם עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי שירות חיצוניים המספקים את התשתית הטכנולוגית. לכן, אין להזין בממשקי AI מידע רגיש, סודי או מידע אישי שאינו נדרש לצורך השימוש בשירות.

6. תשלום, אבטחת מידע ושמירת מידע

בעת רכישה באתר, פרטי התשלום והאשראי מעובדים באמצעות קארדקום (Cardcom), ואיננו שומרים במערכותינו את פרטי כרטיס האשראי המלאים. לצורך תיעוד העסקה, שירות לקוחות ועמידה בדרישות הדין, אנו עשויים לשמור פרטי הזמנה, אמצעי קשר, סכום עסקה, סטטוס תשלום, קבלות, חשבוניות ואישורי תשלום, ולשלוח אותם באמצעים דיגיטליים לפרטי ההתקשרות שמסרת.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות אמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים, כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת או למנוע באופן מלא תקלות, שיבושים או גישה בלתי מורשית למידע, לרבות במקרים שאינם בשליטתנו. במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל בהתאם להוראות הדין.

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף ובכפוף לדרישות הדין.

7. זכויותיך ושינויים במדיניות

בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים על אודותיך, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש מחיקה של מידע במקרים המתאימים לפי דין, ולבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.

לצורך מימוש זכויותיך, או בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: simhon.drive@gmail.com. אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותך, ונשתדל להשיב בתוך זמן סביר.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ובמקרה של שינויים מהותיים ננקוט אמצעים סבירים להביאם לידיעת המשתמשים.